Política de envío

Detalles del envío

Para garantizar que su pedido se procese el mismo día, ¡realícelo antes de las 22:00 GMT+1! Empaquetaremos y enviaremos su pedido en un plazo de 1-2 días laborables (de lunes a viernes). Una vez enviado, la entrega se realizará en un plazo de 4-6 días laborables (de lunes a viernes).

Gastos de envío  

Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.

Retrasos en los pedidos

Aunque nos esforzamos por entregar a tiempo, pueden producirse retrasos imprevistos. Si su pedido tarda más de lo previsto, no se preocupe, le mantendremos informado. Para obtener información actualizada, no dude en enviarnos un correo electrónico a ayuda@nivra-madrid.es.  

Pedido dañado o incorrecto

Si su pedido llega dañado o si recibe un artículo incorrecto, póngase en contacto con nosotros en ayuda@nivra-madrid.es. Trabajaremos rápidamente para resolver el problema.

Cancelación de pedidos  

Si necesita cancelar su pedido antes de que se envíe, solo tiene que enviarnos un correo electrónico a ayuda@nivra-madrid.es y nos encargaremos de ello. Si su pedido ya ha sido enviado, puede iniciar el proceso de devolución una vez que lo reciba.  

Información de la empresa

Nivra Madrid es operada por Fernantu Limited, una empresa con sede en Hong Kong.

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Dirección de la empresa

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